海尔消费金融违规放贷诱导学生网贷
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2025年12月9日，师教云招生老师主动联系本人，通过虚假宣传、隐瞒关键信息等诱导、欺诈手段，促使本人通过其提供的海尔消费金融二维码办理网贷业务（网贷合同编码33****093）。次日（12月10日），本人发现该业务存在欺诈性质后，第一时间致电海尔消费金融反馈情况，后续又多次主动联系沟通，但截至提交本投诉，海尔消费金融仍未给出任何实质性处理结果，导致本人面临无端负债风险。 二、海尔消费金融违规事实与法律依据 （一）贷前审核严重缺位，违反大学生贷款监管要求: 海尔消费金融在发放贷款前，未对本人的在校学生身份、还款能力及贷款真实意愿进行任何实质性核验，亦未对贷款合同中的加粗条款及特别提示内容履行明确说明义务，违规向无稳定收入来源的在校大学生发放教育网贷。该行为已明确违反银保监会等五部委2021年联合发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》中“持牌金融机构应实质性审核识别大学生身份和真实贷款用途，审慎评估偿债能力”的监管要求，同时违背《消费金融公司管理办法》第五十二条“建立消费者适当性管理机制，审慎评估消费者收入水*和偿债能力”的规定。 （二）与经营异常机构合作，漠视风控与合规义务: 经查，师教云已于2025年10月被纳入经营异常名录，而海尔消费金融仍与该机构开展贷款合作业务，明显违反金融监管部门关于“金融机构应建立合作机构准入退出机制，加强资质审核与持续管理”的要求，违背《消费金融公司管理办法》第四十一条“强化风险管理主体责任，独立开展贷款风险审核”的核心规定，其对合作方的资质审查流于形式，严重忽视金融风险防控与消费者权益保护义务。 （三）受托支付流程违规，资金划转未核实真实性: 该笔贷款通过师教云提供的二维码直接划转资金，既未取得本人真实的提款申请与支付委托，也未核验交易的真实性及相关合同的有效性。此操作违反《个人贷款管理办法》第二十九条“贷款人应健全贷款资金支付管控体系，有效监督贷款资金按约定用途使用”的规定，属于典型的违规受托支付行为，严重侵害本人对贷款资金的控制权与知情权。 （四）串通合作机构诱导贷款，侵犯消费者核心权益: 海尔消费金融与师教云存在明显串通行为，师教云以“免息分期”为噱头进行虚假宣传，隐瞒贷款真实性质，海尔消费金融对此知情且纵容，共同诱导本人在违背真实意愿的情况下办理贷款。该行为已违反《中华人民共和国消费者权益保
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