韩束护肤品质量问题拒处理

网友保保_kTR0TVWi 2026-01-09

处理中

我于2024年7月8号在抖音上*台，韩束护肤旗舰店购买护肤品，价格399 ，订单号693195****73****454。产品存在质量问题，添加违规成分，向商家反映后，商家不承认不予处理，希望尽快退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:01:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 18:05:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 17:35:27

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100323586

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