中公象升(天津)消防技术有限公司消防中级证虚假宣传不退费

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25年4月23日向他们机构花费3500元报名消防中级证,机构从报名到现在没有给我练过实操,就给我发了几个实操的视频。我在东莞考试。他们机构不正规,不给学生练实操,本来就违法了消防培训中级考核的原则。他们机构承诺100%包过。到后面考试的时候遇到了消防局的人,并且向他们咨询过这个消防中级实操监控证是不可能100%包过的,这个属于国有考试,他们以欺*消费者不知情的情况下说我们包过。结果肯定是我没通考试,并且找他们反映这个问题的,他们就跟我说后面会退钱,从12月份退到现在,1月份一直没给我,一直跟我往后面拖,不给我退费,他欺*我们消费者,并且诱导我们消费者报名。国有考试,正规的消防操作员证是没有包过承诺这一说 。本人需要退回所有的费用

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3500元
投诉编号:
100323619
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