微信读书联合会员未到账且退款难
网友保保_lr6oEbOL
已完结
1月6号在微信读书买了个和腾讯视频的联合会员，然后腾讯视频一直没到账，找微信读书退款，要求去苹果支付退款，两次退款申请都被驳回后，再找微信读书客服，客服说要六十天后才能退款！ 微信读书客服一天回一次消息，反复甩锅苹果支付，但核心问题是微信读书作为服务方，不先解决客户的需求，而是反复甩锅，使用拖字诀！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
