美团借钱账户被盗刷2万元投诉

网友保保_73rqbIaT

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您好,我的美团借钱账户(绑定手机号:133****1106)于2025年12月21日发生被盗刷交易,交易金额20000元。该交易非本人操作,我已第一时间冻结账户并报警(受案回执号:J3212****0036),现申请:1. 紧急止付该笔交易;2. 暂停相关催收及征信上报;3. 核查交易操作设备、IP地址及身份核验记录;4. 全额撤销该笔盗刷欠款并出具非本人操作证明。请在3个工作日内反馈处理结果,若*台未履行安全保障义务,我将向监管部门投诉并保留起诉权利。

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