极兔快递丢件且拒不配送要求赔偿

网友保保_JDLoLKTu

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我在拼多多买的车灯,因亮度不满意退错商品给商家,商家已经拒收,商家已交由极兔快递退件,但是商品运输到凤岗竹塘路网点该退件就被极兔快递默认签收,我本人并没有签收到退件,每天都电话给极兔快递网点0769-21403452叫他们把退件配送给我,但是他们就是说找一下退件明天交由派送人配送给我,隔天我还是没有收到退件,同上我又是每天打一个电话给他们要求他们把退件配送给我,隔天我还是没有收到退件,同上我每天重复一次,催了三四天我还是没有收到退件,退件商品我不要了,我要求极兔快递赔偿我退件商品的价格360元(这是我在实体店买的车灯),同时道歉并且改善售后服务!麻烦帮我处理!

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投诉信息
极兔速递(极兔快递) 极兔速递(极兔快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
360元
投诉编号:
100325958
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