极兔快递丢件且拒绝退费

网友保保_i7C3guL0

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在淘宝买的快递,不能穿我就退了,然后快递给了取件的,快递不知道在哪个环节就丢了,结果商家反应没收到快递,也不给我退费,快递驿站也一直踢皮球,一会说核实去呀,一会说让我等着,最后来了一句让我找商家,商家跟我说让我找快递驿站,毕竟快递在路上丢了,商家也确实没收到,但是现在极兔就是就一直拖拖拖,就是不给退!!!

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投诉信息
极兔速递(极兔快递) 极兔速递(极兔快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
161元
投诉编号:
100291174
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