极兔速递丢件延误且服务态度差

网友保保_WNECKZph 2026-01-10

处理中

我的快件于1.8号就应该送达，极兔那边一直不派送，打电话说核实，核实了两天也没结果，不给我解决，天天是我打电话主动问，她们客服不解决，态度相当差劲，一直拖着，我怀疑是丢件了那边不愿意赔偿，让我自己去找客服协商，就很无语

投诉进度

企业跟进

2026-01-10 13:31:30

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-10 09:47:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 09:47:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 09:38:04

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100326650

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