买呗无故扣款要求退款并关闭服务

网友保保_ETcaKziU 2026-01-10

已完结

我于2026年1月10中午14时02分收到一个买呗328元自动扣款短信我连买呗是啥都不知道为什么可以扣我的钱呢打电话过去说是什么开通我开通了什么会员权益不给退款这不明显的诈*吗？我要求退款并且关闭这个自动扣款

投诉进度

用户评价

2026-01-10 15:20:26

用户申请完结

2026-01-10 15:20:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 14:26:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 14:26:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 14:25:50

投诉信息

买呗-江西迁享韵网络

投诉问题：

私自扣费虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款销户解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100328900

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