安逸花收取高额担保费未告知
网友保保_fOT4QdEU
已完结
2024年3月5日及2024年8月12日，我在马上金融有两笔借款已还清，但借款收取了10%担保费，*台并未明确、醒目地告知该费用的收取依据、用途以及是否可退，也没有让我签署单独的担保费知情确认文件。根据《民法典》和《消费者权益保护法》相关规定，我认为该笔担保费的收取不合理，现要求*台全额退还该笔费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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解释
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