买呗私自扣费且未按时退款

网友保保_3QWcQ1ms 2026-01-10

已完结

我在2026年1月9号晚，农业银行被扣328，后来跟客服打电话沟通好了，说退款给我，晚上6点钟一定会退给我，到现在电话也打不通了，钱也没有退

投诉进度

用户评价

2026-01-10 19:05:43

用户申请完结

2026-01-10 19:05:20

申请原因

刚刚把钱退给我了

解决方式

已解决

解决方案

退款,终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 18:58:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 18:58:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 18:57:56

投诉信息

买呗-江西迁享韵网络

投诉问题：

退款不及时私自扣费虚假宣传

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100330849

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