外卖致病住院美团仅赔800元
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本人于2025年11月14日03.43分于美团外卖*台。(舌尖有约.特色烧烤.小龙虾)店铺订购了外卖餐食,订单号3901 8621 4229 0896 119 食用外卖之后便睡觉了,在几小时后,早上9点肚子疼醒,肚子开始剧烈疼痛,又困又痛的状态。反复发作!于当日下午是在受不了在美团*台,线上问诊就医,买了药,吃了药。于当日晚上开始发烧,第二日早上照样被痛醒,疼痛难耐,无法自己行走,没有好转加剧病情,求助好友送我就医,11月15下午到医院门诊就医,拍片检查验血,结果是结肠发炎严重伴有感染有穿孔风险,需住院治疗,15日当日我有联系*台客服,客服说叫我好好就医等出院了上传凭证清单等等,会报销医疗费和其他!结果出院之后上传发票就医诊断证明以后,美团外卖*台只赔付了800多元。而我住院治疗自费花了2000多元。当时客服所言所语说的是都会赔付,结果确大相径庭。*台不愿意再赔付,叫我找商家。可是当时住院当日也没有告知于我要找商家,导致后续我找商家,商家以此为借口和*台已经赔付一部分不愿意沟通协商!互相踢皮球 本人认为,本次急性健康损害与所点外卖存在直接关系! 1. 症状是在使用外卖之后几个小时之内发作的 2. 医生指出,不洁、刺激性的食物可能诱发肠道的急性炎症。此次为首次肠道炎症急性发作。 因此本人有理由怀疑商家提供的食物存在,质量或者是不卫生问题!是导致我此次急性发病的诱因!作为消费者,我觉得我的合法权益受到了严重的损害 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条,经营者提供商品造成消费者人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费等为治疗支出的合理费用,以及因误工减少的收入》
