微店商家拒退换货且*台无反馈

网友保保_kfhY6mh3 2026-01-11

处理中

我于2026年1月5日13:31:45分付款收到货时，这个衣服不适合，商家林博轻奢，联系了商家，商家不给退货退款，去找微店诉讼，微店到1日11月现在还不给反馈，现在商家说买家恶意退款，款式不合适为什么不能退款退货？商家现在就不想退款退货！我现在诉求就是退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 11:50:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 11:50:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 11:34:43

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

496.9元

投诉编号：

100334113

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