购买套餐错误因标识不清无法退款
网友保保_Rr5Jde56
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我于2026年1月8日17:20分购买了LEECN x 王一菲258线上套餐，我本意是需要购买线下套餐，但因标识不清晰，错误购买成线上套餐。在发现时已经联系客服但没有收到回应，我这边就先发起退款，购买我想要的线下套餐，但在18:23分才收到回复和拒绝退款的通知。我已经表明我只是买错了，并非恶意退款，并且我也已经购买了我需要的线下套餐，请解决。我的诉求是退款这个套餐。
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