抖音客服敷衍骚扰,主播言语侵权

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我于2025.12.15至2026.1.7日期间结实一位主播,我已多次跟他谈论退款一事,他均让我找*台受理,而我找了抖音*台多次举报投诉此人,此人出现了在直播间要求点亮展馆礼物和刷百万等词汇,以及在跟我的谈论中出现内涵消费者的言论,我在与这位主播周旋中他以阴阳怪气的言语羞辱让我在后续的几天中身心健康受损,我多次找到抖音*台客服却均以敷衍态度了事,而我备注不要打电话时多次电话骚扰本人,请问就是这么对待消费者的吗,我无心再与抖音客服交流,只想着拿回自己的东西,以及封禁这位主播,并且要求客服将自己的态度整改,与我的电话沟通我没有听出来一丝丝的要解决问题的态度,这位主播已经侵害消费者权益,我莫名受到他的言语羞辱,我的人格尊严被亵渎,我的身心健康造成伤害,我要求整改此事

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