大众点评积分清零不合理
网友保保_atLbCh3E
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升级到七级之后，我满足六级升七级的积分以外超出的积分给我清零了。后来我找大众点评投诉，给到的反馈是“这是他们的规定”。但是令我我非常不解的是：在五级升六级时超出的积分就给我带到六级了，为什么六级升七级时超出的积分就会被清零，而不能给我带到七级。并且他们给到的“这是规定”的说法，我觉得非常的不合理，因为我在全站都没有找到关于六级升七级积分清零的规定，不能仅凭他们一句话就把我的超出部分的积分清零。 我对他们的行为存在两点质疑：1.这个规定是他们的霸王条款，严重损害了消费者的权益。2.他们在全站任何地方都没有公示会员等级升级的标准，这个是欺瞒消费者的行为。 我们的每一个积分都是辛辛苦苦一家店一家店吃出来的、一条一条写出来的。他们的霸王条款严重损害了我的权益，我要求把我清零的积分恢复。
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