澳柯玛冰箱超时不发货且客服态度差
网友保保_e86b5bf9
已完结
我在1月8号上午10点22分在抖音澳柯玛官方旗舰店下单的冰箱，商家承诺1月10号之前发货，超出发货时间，我询问客服说1.11会审批一批订单并发货，我在1.11上午询问客服怎么还不发货，说是系统出现问题不能发货，期间客服态度让人十分不满！一直在来回推辞，我在抖音*台发出投诉后，商家联系我要求我取消订单重新下单才能发货，我不想重新下单，我要求此订单快速并正常发货，并且该商家的客服“小叶”向我致歉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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