购买冷藏展示柜发错货且疑存质量问题
网友保保_UNSSCjKs
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我2023年4月份在淘宝*台购买了澳柯玛饮料冷藏展示柜,商家发来的是厨房冰箱,
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商家一直强调型号是对的,但真真切切不制冷才是问题,欺*消费者,以次充好!!
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2023年4月份买来时就跟商家沟通过冷藏柜不制冷,一直:没有解决问题,推拉扯皮,24年7月份又沟通了还是没有解决问题,25年7月份售后师傅看过后说是商家发错货,把厨房冰箱发来了,这才找到根本原因。商家以已过质保期为由,不解决问题,推拉扯皮
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