京东金融无故扣款要求解释并退款

网友保保_eioMavm8 2026-01-11

已完结

京东上也没有买任何商品，也没在借过钱，无缘无故扣除。要求解释一下，退还被扣除的钱

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 22:10:49

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:09:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 21:59:40

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

39.28元

投诉编号：

100338012

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