贷款年化利率超法定标准要求退费

网友保保_uIxRORVK 2026-01-11

处理中

我于2025年7月在榕树贷款app申请了一笔20000元的贷款，分12期偿还，资方是百顺宝，但是年化利率已经超过《民法典》24%的标准，收了我35.99%的年化利率，我要求退还或者减免超额利息2398元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:17:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 22:06:13

投诉信息

百顺宝-百顺花-鼎一融资担保

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率退款

涉诉金额：

2398元

投诉编号：

100338041

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