泰康保险无提示扣款并疑信息泄露

网友保保_mAt6WDqL 2026-01-11

处理中

本人于2026年1月11日收到泰康保险在农业银行2笔扣款通知，在我不知情的情况下发生的，我需要全额退款243元并解除绑定。请解释如何在我不知情情况下知道我的卡号，又如何在不需要我输入密码情况下扣费的，要求处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:23:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 22:15:02

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

信息泄露

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

243元

投诉编号：

100338087

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