爱聊APP无故封禁账号并乱扣积分

网友保保_I5DRyjrw 2026-01-12

处理中

我44****080账号于2026年1月11日无故被爱聊APP认定违规操作，我一没乱发什么违规照片，也没有什么违规信息，无故被封禁，请爱聊APP给个说法，有时候还无故私扣聊天积分，望解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 00:43:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 00:43:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 00:37:51

投诉信息

投诉问题：

乱扣费服务问题态度恶劣

投诉诉求：

解封解释道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100338612

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