司机未送至指定位置并尾随乘客

网友保保_TGv8jy0j 2026-01-12

处理中

我于2026年1月11日下午六点多打了花小猪回家，由于定位只定位到了小区，司机拒绝送到小区楼下，在路口变把我们放下，由于起了争执，我们下车后司机一路尾随，假装也住一栋楼，跟着我们进了电梯，人身安全遭到了严重威胁。

投诉进度

企业跟进

2026-01-12 05:52:13

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 05:22:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 05:22:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 05:17:36

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置车辆安全问题

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

8.97元

投诉编号：

100338926

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