花小猪打车费用异常与优惠券无法使用

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我于2026年1月3日,通过花小猪*台下单打车,行程为:从“雪湖街|中国医科大学(沈北校区)-西门”到“文化路万达广场-北门”。 订单当时明确显示为一口价14.4元。然而,在我行程结束准备支付时,账单金额却变成了30.59元。同时,我账户内一张有效的20元优惠券在支付时无法使用。 这导致我实际被要求支付的费用,远高于下单时承诺的一口价,并且未能享受到应有的优惠。 我的核心诉求是: 1. 核查费用异常原因:请核实为何最终费用(30.59元)与下单时锁定的一口价(14.4元)严重不符。 2. 纠正费用:请将本次行程费用更正为下单时约定的一口价14.4元,并允许我使用优惠券进行抵扣支付。 此次经历严重影响了我的消费体验和对*台的信任,望能尽快核实并给予合理解释与解决方案。

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