唯品会购买淡斑精华过敏要求退货遭拒

网友保保_NrcZDt2D 2026-01-12

处理中

本人于2026年1️⃣月5号在唯品会购买了一款淡斑精华用了以后皮肤痒轻微泛红就停止了使用找商家退货退款时非得让出示二级及二级以上医院证明我觉得这个要求很不合理我不要求*台给我额外补偿给我退货退款就行

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-12 16:45:44

补充内容

他们又提出了更不合理的退货要求要抽血验尿来证明确实过敏了而且验完以后有了医院证明也不一定会百分百退货

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 08:28:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 08:27:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 08:21:36

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

419元

投诉编号：

100339112

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉