货拉拉监管失职致损失359元
网友保保_6yByqguO
处理中
我于2025年2月在该*台下单货车搬家服务，预付款后并未与司机达成合作，司机也并未上传上货信息，货拉拉公司明明没有在APP上看见司机的上货信息，也不去核实，就直接完成了订单将款打给司机，我在比之后一直没有再使用过货拉拉，我于2026年1月初发现这个问题，货拉拉公司以订单超过三月无法受理拒绝服务，我在其他*台投诉后，货拉拉公司最后以愿意补偿50元货拉拉代金券作为补偿，以后不会再用货拉拉50元相当于没补偿，货拉拉公司因自己监管不到位导致客户损失359元，要求货拉拉公司全退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
