你我贷强制收取未告知增值服务费
网友保保_stsiv5x8
已完结
我于2025年12月7日在你我贷*台办理贷款，在第2期还款时发现*台强制收取122.13元“增值服务费”。该费用在借款签约时未以任何显著方式告知，*台也未提供任何与费用匹配的实质服务，属于变相抬高综合利率的违规行为，严重侵犯了我的知情权、公*交易权和自主选择权，违反了《消费者权益保护法》第八条、第十条，以及《民间借贷司法解释》中关于综合利率不得超过LPR4倍的规定。我的诉求是：立即取消该不合理的增值服务费，对已收取的费用进行全额退还，并要求*台对此类违规收费行为进行整改。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
说错了 涉案金额是24,931.08元
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