优钱生活扣费不退且服务推诿
网友保保_3a7965cb
已完结
2025年6月18日通过时光分期借款8000元，分12期还款，放款方是陕西长银消费金融有限公司，扣取了1584的会员权益，打了不低于5次的400 679 0986，告知15个工作日内解决，到本月，客服说消费者二次投诉导致处理端口关闭等原因，告诉我，如果再次投诉会导致继续延期，还得我自己联系客服查进度，如果*台3个工作日内不退款处理，我保留诉讼权利
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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