优钱生活违规收取会员费涉嫌砍头息

网友保保_zgvKoQKI 2026-03-20

已完结

我在20250年9.23在融360借款7000元分12期偿还每一次还703元还款时没注意前两个月分别扣了3次574元会员费，这是砍头息第一期跟会员费一起还了2425，现在已经还了5期客服不做为说从来没有会员费呢，要求退还会员费。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-21 13:56:03

申请原因

等的时间太长了

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-20 15:34:59

补充内容

银行卡号62***************55

用户补充投诉

2026-03-20 15:15:56

补充内容

上面年份是2025年9月23号借款会员费每次是凌晨2点扣款的

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 14:54:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-20 14:33:06

补充内容

放款方是中原消费金融

用户发起投诉

2026-03-20 14:28:35

投诉信息

优钱生活（南昌久耀信息）

投诉问题：

利息问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款取消分期解释退款

涉诉金额：

1722元

投诉编号：

101047717

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