投诉洋钱罐无法查本息，要求合理计息退费

网友保保_GfphgvnQ 2026-01-12

处理中

我在此*台的借款结合我的还款以及需要待还的通过计算综合年化率已超过规定的上限（12）（2025年lpr3.0%的4倍）！并且洋钱罐app无法查看本金与利息现要求打开查询本金利息通道并提前本金还款！并退回还清部分不合理利息按实际使用期间计息协商提前还款！多次电话与*台沟通

投诉进度

企业跟进

2026-01-12 18:56:39

跟进内容

已跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 17:09:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 17:09:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 16:39:20

投诉信息

洋钱罐-现金借款

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

减免利息提前还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100343215

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