你我贷拒提供合同及利率合规问题
网友保保_A6zuc97c
已完结
本人在你我贷申请了3笔贷款，前两期都存在贷后服务费，本人要求*台方客服提供贷款合同，并核算利率是否合规，客服拒不提供贷款合同，还彻底关闭了客服聊天对话，我请求消费保*台帮我解决一下这个问题
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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