中通快递未经同意放快递柜收费

网友保保_0ycterv6 2026-01-12

已完结

中通快递未经允许将快递放到快递柜收去费，

投诉进度

企业完结

2026-01-16 12:47:42

处理结果

中通快递股份有限公司2026年1月16日回复：针对客户诉求我司加强管理，后期改善服务。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-14 10:52:27

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 23:06:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 23:06:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 22:59:47

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

14元

投诉编号：

100345710

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