未成功贷款被扣费且无法取消续费

网友保保_vyNeRX8t

已完结

我于2026年1月13日在你我贷app未成功贷款,出现要我付款299晶钻卡服务 而且无法取消自动续费,侵犯了消费者的合法权益,我的诉求是取消自动续费和取消晶钻卡扣款。

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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
终止合同
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您好,我是山西睿达源科技有限公司的售后服务。关于您反馈的扣费问题,我司非常重视。平台无法直接为您处理,请拨打我们的服务热线 400-750-7006、0351-5603574,为您处理扣费事宜,我们的工作时间是8:00-21:00,若遇到忙线情况,请您稍后再试,感谢您的理解与配合!
用户补充投诉
补充内容
诱导我开通扣款协议 霸王条款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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