投诉戒易花违规收取会员费

网友保保_jCHQzT4s 2026-01-13

已完结

我老婆借的网贷戒易花！于2025年11月25日借的7000元！没到10分钟银行卡就被划扣1470元的会员费！而且每期还要还661的本金加利息！要求退还不合理的会员费谢谢

投诉进度

用户评价

2026-01-16 11:57:40

用户申请完结

2026-01-16 11:57:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-01-13 09:18:17

跟进内容

您好，您的反馈已收到，我司*台会安排专员与您联系，联系电话保持畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 07:38:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 07:38:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 07:34:30

投诉信息

戒易花-戒享花

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释退款

涉诉金额：

1470元

投诉编号：

100346369

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