易戒花*台违规扣收会员费变相砍头息
网友保保_NtIvOqVd
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本人于2025年11月15日从易戒花*台借款7000元,11月15日凌晨5点多被强制扣除1470元会员费。该行为存在以下违规事实: 变相砍头息 会员费在放款时直接扣除,导致实际到手仅5530元,但需按7000元还本付息。根据《民法典》第670条及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,借贷机构不得以会员费、服务费等名义预扣资金,该费用实为非法“砍头息。需全款退还(目前因易戒花公众号已冻结看不到*台内的账单只能截图银行卡到账和扣款会员费详情)
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