中通快递强制转寄驿站且超时收费

网友保保_CvDiqlg3 2026-01-13

处理中

小区院子里放的快递柜，非要放到离小区500米以外的驿站快递柜，还大晚上7点以后发取件码，超21小时就要收费，为了变相收费，“”吃香太难看”！（第二天下午下班去取早就超时了）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 09:10:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 09:09:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 09:02:23

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100346598

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