橡树黑卡无告知扣费299元
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我于2026年1月7日在(你我贷*台)贷款,1月12日未告知我,未确认,不知情的情况下以黑钻会员名义扣款299元。 经过:借款时未看到黑钻会员条款,未主动勾选/确认,被默认开通并从银行卡扣款;联系客服退款遭拒,依据《民法典》496条主张未充分告知,条款不生效。诉求:1,全额退回299元。2,书面说 明并道歉。
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