要求退回担保费及不明费用

网友保保_d6VyuybB 2026-01-13

处理中

我本人通过小象优品借款资方是四川新网银行从2024年至2025年，每次都正常归还本金和利息，除此之外我还有支付小象优品担保费和其他费用我借款期数为12期，资方是四川新网银行，我现在要求退回我担保费以及其他费用等不明确钱款合计5000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 09:57:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 09:44:42

投诉信息

新网银行

投诉问题：

信息泄露虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100346888

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