超威电池售后拒上门检测

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我在2025年8月24日在天猫超威旗舰店购买的超威电池,现在使用了4个半月出现了电瓶续航严重不足,厂家要我把电瓶自己拉去我们县城的门店检测,我已经给厂家售后说了使用电瓶的是我父亲,已经73岁了,下不来电瓶,但是厂家拒绝上门处理,我的诉求是厂家上门检测处理售后

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