8月份在超威电池商城上参加活动，中奖了一个份为4节锌动力电池，等了一个月之后收到的是碱性电池，明显和活动发出的锌动力电池不是同一个产品（官网查到是可充电电池），商城上投诉一直没有得到沟通回复，超威动力涉及虚假宣传

23年农历年前，在河南省信阳市平桥区工业城刘洼小区电动车店里换了超威电池，半年时间，电池就亏电严重，经协商，同意更换二级电池，截止目前已经一个月过去了，电池售后厂家始终未提供电池，我希望尽快提供电池，目前，已经严重影响到交通出行

2022年10月13日去门店换的超威电池，换的时候说一年内换新，2023年8月电池就不行了，一直检测说没有问题，2023年10月12日检测说是有问题可以换，换售后电池，2022年买电池说一年内换新，现在换是售后新电池，这属于虚假宣传，销售。换时不告知前六个月换全新，后六个月换售后新电池。还说这两个电池一样，如果一样为什么还要有区分？

超威60伏20安电源一组，使用未满一年电池不保电，店家不给维保，说是有划痕。没有划痕的4块都不保电，有划痕的正常。电池质量太差，一年都使用不了，还不给维保。

1、2月27号在京东超威旗舰店以旧换新购买72v*58ah电瓶、质保一年半年免费换新、3月4号安装确认收货、 2、8月25号左右出现问题、8月29号正式线上提出问题需要售后、发现原旗舰店已闭店、客服只给了一个代理商电话让联系、 3、联系代理商过后让联系线下门店进行检测、检测后有问题、线下门店直接9月5号将电瓶寄回了商机、说是要厂家进行二次检测、过后一直无任何消息及主动沟通和后续解决、 4、期间抱有信任基础联系代理商、回复就说不清楚/要问厂家/等厂家回复 5、到此发现问题、9月14号线上提交售后处理、但是由于原店铺闭店完全无法有效沟通和处理、每次都是要到京东有效时间刚好过后才会处理进行下一步、此时电瓶已寄到厂家接近一周时间了、 6、18号同时在京东对商家进行投诉、后续同样的说法、无货需要等或者更换品牌就是无法解决问题 7、期间一直联系代理商、总是推托和甩锅、一直说的回复也一直未回复过、

在之前客服的引导下，8 月 23 日 在京东超威旗舰店下单一款超威黑金石墨烯电动车电池。截止到 9 月 7 日， 至今未发货，经多次咨询超威官方客服，都说需要耐心等待， 9 月 1 日经多次交涉客服明确告知无货，解决方案是更换其他普通款电池或者退款。

第一次电动车更换超威电池型号4820，用来上下班使用，偶尔会出差，骑行使用半年多，就出现严重缺电，骑行不到6公里，然后去代理点更换电池，更换完三个月以后，又马上出现亏电，到半年以后就基本上不能使用了，然后去找代理点和厂家，回复说质保从第一块电池时间开始算起，质保一年，第二块电池属于续保，不管能骑多久不会管了，

买前咨询过保修期为一年 现电瓶在保修期内无法使用商家拒绝维修

购买的电动车使用一年05天，出现严重不带电，打电话厂家不负责任，推卸责任，充满电6km都跑不到，厂家严重不负责

电池若干租 质量问题 用不了。经检测确认损坏 超威公司硬说没坏 不愿处理

8月份在超威电池商城上参加活动，中奖了一个份为4节锌动力电池，等了一个月之后收到的是碱性电池，明显和活动发出的锌动力电池不是同一个产品（官网查到是可充电电池），商城上投诉一直没有得到沟通回复，超威动力涉及虚假宣传

23年农历年前，在河南省信阳市平桥区工业城刘洼小区电动车店里换了超威电池，半年时间，电池就亏电严重，经协商，同意更换二级电池，截止目前已经一个月过去了，电池售后厂家始终未提供电池，我希望尽快提供电池，目前，已经严重影响到交通出行

2022年10月13日去门店换的超威电池，换的时候说一年内换新，2023年8月电池就不行了，一直检测说没有问题，2023年10月12日检测说是有问题可以换，换售后电池，2022年买电池说一年内换新，现在换是售后新电池，这属于虚假宣传，销售。换时不告知前六个月换全新，后六个月换售后新电池。还说这两个电池一样，如果一样为什么还要有区分？

超威60伏20安电源一组，使用未满一年电池不保电，店家不给维保，说是有划痕。没有划痕的4块都不保电，有划痕的正常。电池质量太差，一年都使用不了，还不给维保。

1、2月27号在京东超威旗舰店以旧换新购买72v*58ah电瓶、质保一年半年免费换新、3月4号安装确认收货、 2、8月25号左右出现问题、8月29号正式线上提出问题需要售后、发现原旗舰店已闭店、客服只给了一个代理商电话让联系、 3、联系代理商过后让联系线下门店进行检测、检测后有问题、线下门店直接9月5号将电瓶寄回了商机、说是要厂家进行二次检测、过后一直无任何消息及主动沟通和后续解决、 4、期间抱有信任基础联系代理商、回复就说不清楚/要问厂家/等厂家回复 5、到此发现问题、9月14号线上提交售后处理、但是由于原店铺闭店完全无法有效沟通和处理、每次都是要到京东有效时间刚好过后才会处理进行下一步、此时电瓶已寄到厂家接近一周时间了、 6、18号同时在京东对商家进行投诉、后续同样的说法、无货需要等或者更换品牌就是无法解决问题 7、期间一直联系代理商、总是推托和甩锅、一直说的回复也一直未回复过、

在之前客服的引导下，8 月 23 日 在京东超威旗舰店下单一款超威黑金石墨烯电动车电池。截止到 9 月 7 日， 至今未发货，经多次咨询超威官方客服，都说需要耐心等待， 9 月 1 日经多次交涉客服明确告知无货，解决方案是更换其他普通款电池或者退款。

第一次电动车更换超威电池型号4820，用来上下班使用，偶尔会出差，骑行使用半年多，就出现严重缺电，骑行不到6公里，然后去代理点更换电池，更换完三个月以后，又马上出现亏电，到半年以后就基本上不能使用了，然后去找代理点和厂家，回复说质保从第一块电池时间开始算起，质保一年，第二块电池属于续保，不管能骑多久不会管了，

买前咨询过保修期为一年 现电瓶在保修期内无法使用商家拒绝维修

购买的电动车使用一年05天，出现严重不带电，打电话厂家不负责任，推卸责任，充满电6km都跑不到，厂家严重不负责

电池若干租 质量问题 用不了。经检测确认损坏 超威公司硬说没坏 不愿处理