唯品会售假鞋拒提供资质证明
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1月6日在唯品会购买耐克女鞋，1月8日收到商品，发现鞋面有胶水，且有开线痕迹，鞋跟有黑印，鞋配饰与官旗提供的不一致，遂联系唯品会客服，询问相关情况。核实这个鞋子究竟是不是发货前就是这样，还是其他消费购买后调包未被发现。唯品会官方回复，这个商品就是唯品会发的商品。 因对商品存在疑虑，遂根据《消费者权益保护法》等规定让唯品会提供相关凭证， 1. 进货凭证：进货发票、采购合同、进货清单等，需清晰显示商品名称、货号、数量、进货方与卖方信息一致，可溯源至品牌方或正规经销商。 2. 品牌授权文件：品牌方出具的授权书（逐级授权需完整链路），证明商家有销售该品牌商品的合法权限。 3. 商品合格证明：产品出厂检验报告、质量检测证书等，证明商品符合相关质量标准。 唯品会客服始终不予提供。 同时电话咨询耐克官方，耐克官方客服回复暂时唯品会没有授权店。
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