京东支付纯精会员未经授权扣费

网友保保_eifIbONQ 2026-01-13

处理中

京东支付纯精会员在我在我不知情的情况下多次从我银行卡中划走469.08元，182.42元，182.42元，称为我开通了纯精会员，但我不知情，也未输入支付密码，也从未使用过他的纯精会员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 14:22:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 14:02:50

投诉信息

上海纯精网络-纯精会员服务

投诉问题：

诈骗钓鱼纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

833.92元

投诉编号：

100349160

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