中安建培拒退12500元课程费用

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我于2023年5月11日买了注册安全工程师普通版课程,学费7480元,2023年6月27日加购了注册安全工程师密训班课程,学费12500元,总计花费19980元,当时的对接老师跟我说明2023年10月份考试不过,退费12500,合同里没有写明这一款项,我发现了去问老师,老师说让我放心,学费肯定不会扣我的,退费12500元,现在机构不给我退费,说是老师的个人行为,机构不承认。详情见2024年6月25日投诉编号97252972。24年7月1日沟通后,提供三年的不合格的成绩单就退费,26年1月提供了23年、24年、25年三年的不合格成绩单给他们,现在又说我,缺考,学*时长不足,合同到期为由,不退费。我的诉求:要求机构退费给我12500元。

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