重庆申庭教育虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_H50ORAoI
处理中
本人在2024年11月份报名了申庭教育机构的金榜培训班，所交费用2400元，后被该机构的老师诱*后又升级到私塾班，费用需先后共交了12400元，承诺是包过班，诱导消费，不需要学*，只要背过该机构所提供的200道题就能考过，可是却没有考过。该机构以没有没有学完课程为由拒绝退费。本人与该机构多次沟通，商议解决，该机构态度恶劣，且拒绝处理。费用都是手机转账，从未收到过发票。该机构承诺"包过班"但未兑现，依据《消费者权益保护法》第20条，机构被要求整改并赔偿损失。本人诉求：全额退款。现依据相关法律法规提出投诉，请求协调处理退款事宜。 希望贵部门能够帮助我解决问题，维护我的合法权益。
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