四川风屿绘教育科技有限公司违规收费拒不退款
网友保保_BIwMJZF2
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2026年1月12日，我向四川风屿绘教育科技有限公司缴纳100元定金报名游戏原画插画培训课程，签署电子合同后仅试用5分钟课程，便在7天冷静期内提出解约退款。机构以合同约定“7日内解约需付468元成本费”为由拒绝全额退定金，仅同意取消后续分月付，且经查该公司无教育培训资质却违规开展培训业务，其合同中的468元成本费条款属于霸王条款，严重侵害我的消费者权益。现要求全额退还100元定金，并取消分期协议
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
该机构工作人员通过微信承诺“前六名交100元预定报名费送高漫数位板，若不要数位板可减300元学费”，上述优惠仅为口头承诺，未写入《培训服务合同》；且工作人员前期以“公开课赠送数位板”为噱头诱导参与培训，却隐瞒“赠送需以报名缴费为前提”的关键信息，属于虚构价格优惠、虚假赠品承诺的消费欺诈行为。
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补充内容
2. 该机构无教育培训资质却违规招生，同时存在虚假优惠、夸大盈利承诺等欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第55条，要求赔偿500元（三倍赔偿不足500元按500元计）；
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补充内容
资质违规：无教育培训资质，超范围开展绘画培训
2. 发票违规：投诉后才开票，项目为“其他咨询服务”，与实际业务不符，属虚开发票
3. 沟通违规：对接老师钰钰态度恶劣，用“老赖”等侮辱性词汇攻击我
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补充内容
1. 该公司营业执照经营范围不含教育培训资质，却开展经营性绘画培训，属于超范围经营；2. 其工作人员以‘学1-2个月能接单赚钱’为噱头虚假宣传，诱导我支付100元培训费，且无法提供真实的学员接单案例；3. 我多次催告退款、开票，对方先是以‘财务请假’推诿，后直接不回复消息，恶意拖延履行义务。现附上对方拒不配合的聊天记录（见附件），请求监管部门加快核查，责令该公司立即退款并开具发票，同时依法查处其违法经营行为。
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