淘宝店铺虚假宣传职称申报服务不履约，不交付，*钱，不回复
网友保保_KFHyZxoM
审核中
2025年2月8日，我在淘宝*台的“毅德教育旗舰店”看到职称评审申报服务并进行咨询。店铺客服声称其拥有正规申报渠道与加急绿色通道，可承接全国范围的职称申报业务，所获证书能在12333*台查询，不仅拿证速度快，通过率还极高。随后，客服以需要专业老师对接讲解为由，向我索要了联系方式。 很快，一名自称“全国职称申报-何老师”的人员添加我的微信，在了解我的申报需求与个人信息后，再次确认可以通过绿色通道为我办理职称申报。基于以上承诺，我于当日下单并完成付款。 付款后，“何老师”引导我在线签署《职称评审申报服务协议》，并将我拉入相关服务群，我也按要求提交了所有个人申报材料。然而，直至当年杭州市职称申报工作截止，店铺承诺的各项服务均未兑现：群内所谓的指导老师未提供任何实质性协助，材料梳理、申报指导、流程推进、节点提醒等核心服务全部缺位，“绿色通道”“拿证快”“高通过率”等关键承诺更是完全落空。最终，因店家未履行任何约定服务，未实质完成申报工作，我的职称申报事宜彻底无法推进。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
