趣智校园APP弹窗广告骚扰并涉嫌侵犯隐私
网友保保_328e4c37
已完结
我于2024年自使用到现在2026年1月14日每次打开还有开关热水器按钮页面都要弹出广告，严重干扰我的时间雨效率，并且广告很难点掉还容易跳转，我限制了应用不可跳转也没用，我的诉求并不是让广告更改我喜欢的内容也不是让把取消符号改大，我的诉求是直接取消弹窗广告，就此应用可以知道我的手机有什么应用事实跳转我严重怀疑此应用侵犯了我的隐私权违反纪律收集了我的个人信息，从各方面来说还侵犯了我的自主选择权，安宁权，知情权。 如图p1是通义千问，当时我的手机就有，于是我卸载后弹窗变成了p2的抖音，但此时我已经限制趣智校园app不可访问我的应用列表了
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，趣智校园APP或趣智校园小程序广告的投放数量均符合国家广告法相关法律法规，若不想看广告可点击广告右上角的关闭按钮即可关闭广告。或您可以联系当地运营商处理，打开APP钱包-充值退款-右上角有项目负责人电话。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，趣智校园APP或趣智校园小程序广告的投放数量均符合国家广告法相关法律法规，若不想看广告可点击广告右上角的关闭按钮即可关闭广告。或您可以联系当地运营商处理，打开APP钱包-充值退款-右上角有项目负责人电话。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
