趣智校园
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访问量
企业名称:
深圳市凯路创新科技有限公司
官网:
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客服电话:
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售后政策:
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品牌简介:
趣智校园是一款为校园用水提供服务的APP,以开启无卡校园为理念的产品,为学生及投资商提供便捷的服务。
趣智校园服务问题未解决要求退款
投诉过一次,未得到好的处理结果,未明确表态,我现在只要求退款,不想要解释
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
趣智校园服务问题及退款诉求
在此之前我进行过了一次投诉,有人给我打电话说检易商家,但现在还没出结果,也没见回电话。并且学校那边没什么表示,日水卡没拿到,钱也没退,说去找小程序或者软件的售后电话。但是去的话只有邮件、网址,售后电话还是打不通了,打过很多次,我现在只要退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
趣智校园洗澡结束仍扣费
洗澡结束之后依然在收费。我正常洗澡,10分钟之内结束。花我两三块钱。这两次结束之后,依旧扣费,扣了我9块钱。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
趣智校园余额无法退款
今年充的钱,还剩40多,钱退不了,没有开通退款功能。
投诉问题
退押金问题、经济纠纷、服务问题
已完结
趣智校园水表乱扣费且拒不维修
洗澡水表坏了,存在乱扣钱。问题,打了相关电话却说是正常现象。,乱扣钱虽说是正常现象,好笑的,一直没有修,费用申诉,没有人理,几分钟就扣了几块钱。,管是依照用户的消费*惯,还是常理来说,这个费用都是不合理的,难道要我们洗澡的时候录着视频吗?
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
趣智校园充值退款未到账且无法使用
我是云南工商学院的学生于 2025年11月23日 14:57: 09 向趣智校园充值了¥20金额 充值用于校园洗衣机使用,后因个人需求申请退款,至今已超过6天,退款仍未到账。期间多次尝试通过APP内“申诉”功能、联系客服沟通,要么无回应,要么被告知“等待处理”,未给出具体退款时间。更严重的是,当前APP已无法正常登录/使用,直接导致我无法使用校园洗衣机,日常换洗衣物堆积,给学*后的生活带来极大困扰—作为学生,既无额外时间频繁手洗大件衣物,也无法承担校外洗衣的额外开支,该*台的不作为已严重影响我的正常校园生活。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
趣智校园拒不退款且推诿责任
趣智校园无法退款,一直绕圈子不给我退,让我联系其他负责人,按照客服电话打一直给我绕圈子
投诉问题
退押金问题、服务问题、售后服务欠缺
已完结
趣智校园拒退未消费充值余额
本人于2024年期间,在“智趣校园”*台多次充值公寓洗澡服务,现因个人需求申请未消费余额退款,但*台要求需等待2025年固定时间处理,且联系*台运营商后仍未解决退款问题。该行为已侵害本人作为消费者的公*交易权、财产安全权。要求*台立即退还本人账户内未消费的充值余额,维护消费者合法权益。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
趣智校园充值未消费无法退款
我于2025年11月22日充值100元。未消费,想要退款但*台不予退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
已完结
趣智校园充值未到账且售后失联
我在2025年10月2日的早上11点56分38秒时,余热水充值app校园水app里面充值了50块钱,结果不但没有卡后学校的卡机也是坏的,为什么也扫不了。又我去找商家退款,结果打商家的联系电话打不通,是打不过去了。这我有视频,我有音频可以作证,但是我上传不了这里,然后打不通,那边没有人接听,一直在忙线。我打了不下十几次了,然后点人工服务也没反应,然后我后面就去支付宝退款,结果支付宝退款商家说要联系校园该相关人员处理。但是我并不知道学校相该相关人员是谁,也没有学校没有进行提供这方面提供,所以我就找不到人,也后商家也不进售后处理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结