宝付支付无授权扣款且拒绝提供商户信息

网友保保_iawO0XI2 2026-01-14

处理中

2026年1月14日，本人银行卡通过宝支付通道被成都纳界盛科技有限公司扣款291元，未签署任何支付协议，属于无授权扣款。向宝支付客服申请查询该商户备案账号，对公银行账号时，对方未予配合提供，导致无法与商户协商退款及维权，现要求监管部门督促宝支付提供商户相关账号信息，并协助追回扣款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 13:21:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 13:05:22

投诉信息

宝付支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

291元

投诉编号：

100356048

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