中实公考虚假宣传诱导消费拒不退款

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我7月份在公众号看到了石家庄市中实公考培育学校发布的事业编制相关信息,于是我先后添加联系人张主任和冯老师了解考试信息:无岗位全额退费、不过全额退费等等,期间多次宣传,编造*变动、岗位扩招,明年大变动大专全日制学历不允许参考、只招985/211的考生等等,于是2025年7月30日下午,在助教老师的诱导下,我购买了199元的网络课程,数天后于2025年8月4日下午在老师的引导下以5980元的价格购买了VIP保过班,其中签订协议前后沟通的内容细节和发票与协议上的单位完全不一致,学*时发现网络课程也是录播课,体验服务极差等,后来学*期间有问题请教助教老师,老师根本不理人,有时以家里有事为由不回复,等到快要报名了发消息和打电话给助教老师直接拒绝我的电话,购买课程前后完全是两样,所提供的服务与协议上完全不一致,对我的权益缺乏保障、石家庄市鲸溯教育科技有限公司的行为构成了虚假宣传、欺诈和误导消费者、损害消费者权益,拒不履行合同约定并消失联系不上,严重违反了《消费者权益保护法》等相关规定,我恳请相关部门介入调查,维护我的合法权益,我的诉求:要求石家庄市鲸溯教育科技有限公司退还199元+5980元的学费。

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